टेमू के लिए, वियतनामी ई-कॉमर्स बाजार में शॉपी के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए कम कीमत की रणनीति का उपयोग करना पर्याप्त नहीं है। “उत्पादों को सस्ते में बेचने” के बावजूद, टेमू को अभी भी उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने और बाजार हिस्सेदारी हासिल करने में कठिनाई हो रही है। टेमू के लिए प्रतिकूल प्रतिस्पर्धी स्थिति भुगतान विधियों में कमजोरियों के कारण बताई जाती है, यह समस्या दक्षिण पूर्व एशिया में बाजार के विस्तार की प्रक्रिया में कई समस्याएं पैदा करती है।
YouNetECI के शोध से पता चलता है कि Shopee, TikTok Shop और Lazada सभी वियतनाम में ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कम कीमत की रणनीतियाँ लागू करते हैं। इससे पता चलता है कि केवल सस्ती कीमतें ही पर्याप्त नहीं हैं, टेमू को सफल होने के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार और स्थानीय संचालन को अनुकूलित करने की आवश्यकता है।
वियतनाम का ई-कॉमर्स बाज़ार तेजी से बढ़ रहा है, जिससे टेमू के लिए कई अवसर आ रहे हैं। हालाँकि, प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा करने के लिए, टेमू को अपनी रणनीति को समायोजित करने, आकर्षक प्रोत्साहन बनाने और अपनी रसद प्रणाली को मजबूत करने की आवश्यकता है। दक्षिण पूर्व एशिया में टेमू की सफलता आसान नहीं है, और कंपनी को उभरने और प्रमुख प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।
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वियतनाम में टेमू के लिए स्थिति सकारात्मक नहीं है
पीडीडी होल्डिंग्स का सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म टेमू वियतनाम और ब्रुनेई बाजारों में हाल ही में प्रवेश के साथ दक्षिण पूर्व एशिया में अपनी उपस्थिति बढ़ा रहा है।
हालाँकि, फाइनेंशियल एसोसिएटेड प्रेस के अनुसार, वियतनाम में टेमू की प्रतिस्पर्धी स्थिति बहुत सकारात्मक नहीं है क्योंकि कम कीमत की रणनीति वह कारक नहीं है जो स्थिति को मोड़ने में मदद करती है।
2024 की दूसरी तिमाही में वियतनाम में ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की बिक्री पर YouNetECI की रिपोर्ट से पता चलता है कि शॉपी, टिकटॉक शॉप, लाज़ाडा और अन्य प्लेटफार्मों की बाजार हिस्सेदारी क्रमशः 71.4%, 22% और 5% है और सभी कम कीमत पर लागू होते हैं उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने की रणनीति.


भुगतान विधियों का अभाव टेमू की कमजोरी है।
इक्वलओसियन के विश्लेषक जिओ डैनयुन ने कहा कि कम कीमत की रणनीति की सफलता न केवल “सस्ते” शब्द पर निर्भर करती है, बल्कि मेजबान देश में रसद, सेवा, नीति अनुपालन और संचालन में समन्वित प्रयासों की भी आवश्यकता होती है।
“शॉपी और लाजदा को उदाहरण के रूप में लेते हुए, उनकी सफलता न केवल कम कीमत वाले उत्पाद प्रदान करने में है, बल्कि बाजार की जरूरतों के लिए त्वरित प्रतिक्रिया देने, उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने और उच्च परिचालन दक्षता बढ़ाने के लिए स्थानीय संसाधनों का लाभ उठाने में भी है। जाहिर है, दक्षिण पूर्व एशियाई बाजार में टेमू के विकास के लिए अभी भी इसी तरह के प्रयासों की जरूरत है,” डैनयुन ने बताया।
सिंगापुर के ओपनगॉवएशिया द्वारा प्रकाशित दक्षिण पूर्व एशियाई ई-कॉमर्स पर एक रिपोर्ट के अनुसार, वियतनाम और थाईलैंड दक्षिण पूर्व एशिया में दो सबसे तेजी से बढ़ते ई-कॉमर्स बाजार हैं।
विशेष रूप से, वियतनाम के ई-कॉमर्स बाज़ार ने पिछले चार वर्षों में 16% से 30% की औसत वार्षिक वृद्धि दर बनाए रखी है। वर्तमान में, वियतनाम फिलीपींस को पीछे छोड़कर दक्षिण पूर्व एशिया में तीसरा सबसे बड़ा ई-कॉमर्स बाजार बन गया है।
ये संख्याएँ निश्चित रूप से टेमू को वियतनाम में और विस्तार करने के लिए प्रेरित करेंगी। बाजार में तेजी से प्रवेश करने के लिए, टेमू पिछली रणनीतियों जैसे कम कीमत समर्थन और लॉजिस्टिक्स सब्सिडी का उपयोग करना जारी रखता है, जिसमें 90 दिन का मुफ्त रिटर्न प्रदान करना और 90% तक उत्पाद छूट को बढ़ावा देना शामिल है।
डिस्काउंट प्रमोशन नए बाजारों में टेमू की उपस्थिति बढ़ाने का एक साधन बना हुआ है। उदाहरण के लिए, वियतनाम में इस पेज के लॉन्च विज्ञापन में 750,000 से अधिक के ऑर्डर के लिए 70,000 VND, 1,250,000 से अधिक के ऑर्डर के लिए 170,000 VND और 1,850,000 से अधिक के ऑर्डर के लिए 250,000 VND की छूट शामिल है।


प्रचार गतिविधियों के संबंध में, टेमू विजिटर्स को आकर्षित करने के लिए Google और अन्य मुख्यधारा प्लेटफार्मों पर भी विज्ञापन देता है।
वर्तमान में, वियतनामी संस्करण अभी भी बुनियादी स्तर पर है, केवल क्रेडिट कार्ड से भुगतान स्वीकार करता है और दो लॉजिस्टिक्स कंपनियां (निंजा वैन और बेस्ट) जुड़ी हुई हैं।
पहले, टेमू को मलेशिया और फिलीपींस पहुंचाने में 5 से 20 दिन लगते थे। चीन की सीमा से लगे भौगोलिक लाभ के कारण, वियतनाम में डिलीवरी का समय घटाकर 4 से 7 दिन कर दिया गया है, जिससे गति में काफी सुधार हुआ है।
दक्षिण पूर्व एशिया में यात्रा आसान नहीं है
इक्वलओसियन के विश्लेषक जिओ डैन्युन ने स्टार डेली को बताया कि टेमू कुछ जगहों पर सफल हो सकता है लेकिन दक्षिण पूर्व एशियाई बाजार में, स्थानीय उपभोक्ताओं ने अपेक्षाकृत निश्चित शॉपिंग चैनल प्राथमिकताएं और आदतें विकसित की हैं, सोशल मीडिया का उपयोग उत्तरी अमेरिकी बाजार से काफी अलग है।
उदाहरण के लिए, दक्षिण पूर्व एशिया में टिकटॉक का प्रभाव विशेष रूप से बड़ा है, जबकि इस प्लेटफॉर्म में टेमू का वर्तमान निवेश अपर्याप्त है, जिससे वायरल प्रभाव कम प्रभावी हो गया है।
विशेषज्ञ डेन्यून ने आगे बताया कि दक्षिण पूर्व एशियाई ई-कॉमर्स बाजार अपेक्षाकृत खंडित है, ऑनलाइन उपभोग की आदतें अभी परिपक्व नहीं हैं, ई-कॉमर्स प्रवेश दर अभी भी कम है और ऑफ़लाइन खरीदारी अभी भी प्रमुख स्थिति में है। साथ ही, दक्षिण पूर्व एशियाई देशों में घरेलू छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए संरक्षणवादी नीतियां भी टेमू जैसे विदेशी प्लेटफार्मों के विस्तार को सीमित करती हैं।
वियतनाम 1 मिलियन वीएनडी से कम मूल्य के छोटे आयातित पैकेजों के लिए कर छूट नीति को रद्द करने का प्रस्ताव कर रहा है। नीति के संकीर्ण होने से निश्चित रूप से उन प्लेटफार्मों और व्यापारियों के लिए लागत में वृद्धि होगी जो सीमा पार छोटे पार्सल वितरण मॉडल पर निर्भर हैं, जिसका सीधा असर टेमू के मॉडल पर पड़ेगा।
पांशी वियतनाम इन्वेस्टमेंट कंसल्टिंग कंपनी के सीईओ श्री वू जियान ने स्टार डेली के साथ साझा किया कि हालांकि कम लागत वाले सामान के बाजार में अभी भी विकास के लिए बहुत जगह है, लज़ादा और शॉपी जैसे लंबे समय से चले आ रहे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, जिनकी एक ठोस पकड़ है। कई वर्षों से, अत्यंत उच्च दक्षता के साथ एक स्थिर लॉजिस्टिक्स प्रणाली रखते हुए।


शॉपी की सफलता केवल सस्ती कीमतों से नहीं आती।
उनके विचार में, देर से आने वाले के रूप में, टेमू को न केवल कम लागत वाले सामान क्षेत्र में मजबूत खिलाड़ियों से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है, बल्कि इस तथ्य पर भी काबू पाने की जरूरत है कि दक्षिण पूर्व एशियाई उपभोक्ता मंच के साथ एकीकृत भुगतान का उपयोग करने और भुगतान करने की आदत की ओर रुझान रखते हैं। कैश ऑन डिलीवरी अधिक।
“टेमू क्रेडिट कार्ड भुगतान पर बहुत अधिक निर्भर करता है, जो निश्चित रूप से दक्षिण पूर्व एशिया में कंपनी के बाजार विस्तार की कठिनाई को बढ़ाता है, जहां क्रेडिट कार्ड कवरेज और प्रवेश दर की कमी है।”
टेक इन एशिया के अनुसार, कम कीमत की रणनीति का पालन करने के बावजूद, टेमू पर सामान की बिक्री कीमत उतनी सस्ती नहीं है जितनी उपयोगकर्ता उम्मीद करते हैं। अमेरिका और यूरोप में, टेमू अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम कीमत पर सामान पेश करके बाजार में हलचल मचाने में सक्षम है क्योंकि वे सीधे चीन से प्राप्त होते हैं।
हालाँकि, टेमू के उत्पादों की “दक्षिण पूर्व एशिया में उतनी शक्ति नहीं है,” डिजिटल विज्ञापन फर्म टेकमोट कंसल्टिंग के संस्थापक जेफरी टॉवसन ने कहा। “इस बीच, लाजदा और शॉपी जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को चीनी निर्माताओं के साथ एकीकृत किया गया है।”
मार्केट रिसर्च कंपनी क्यूब एशिया के हालिया आंकड़ों के मुताबिक, थाईलैंड में टेमू द्वारा बेचे जाने वाले कुछ उत्पादों की कीमतें अभी भी प्रतिस्पर्धियों की कीमतों से कम नहीं हैं।
वेवलेट स्ट्रैटेजी के संस्थापक आइवी यांग ने कहा कि दक्षिण पूर्व एशिया में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, टेमू को “क्षेत्र में पैर जमाने के लिए एक महंगी लड़ाई” में शामिल होने की आवश्यकता होगी।
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