अगर टेमू को वियतनाम में शोपी और लाज़ादा से प्रतिस्पर्धा करनी है तो उसे दो कमजोरियों में सुधार करना होगा। टेमू परीक्षण उपयोगकर्ता एनगोक ले ने इस नए एप्लिकेशन के साथ एक सकारात्मक अनुभव साझा किया। हालाँकि, उसे यह भी एहसास हुआ कि टेमू को भुगतान विधियों में सुधार करने और उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए वास्तविक स्टोर प्रदान करने की आवश्यकता है।
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एक विज्ञापन पर गलती से क्लिक करने के बाद टेमू का अनुभव करते हुए, एनगोक ले (25 वर्ष, हनोई) ने टेमू को डाउनलोड किया और उसका उपयोग करने का प्रयास किया। 9X को आश्चर्य हुआ क्योंकि एप्लिकेशन में वियतनामी का उपयोग करते हुए एक सरल इंटरफ़ेस है, इसलिए जिसने भी Shopee या Lazada जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारी की है वह इसका उपयोग कर सकता है।
“जब कोई वस्तु खरीदने की कोशिश की जाती है, तो खरीदारी प्रक्रिया अन्य एक्सचेंजों से बहुत अलग नहीं होती है। बस आइटम चुनें, खरीदें पर क्लिक करें, पता, डिस्काउंट कोड जोड़ें और भुगतान चरण पर जाएं और आपका काम हो गया,” ले ने कहा।
17 अक्टूबर को टेमू पर 500,000 वीएनडी से कम कीमत वाले घरेलू उपकरणों के पैकेज का ऑर्डर करने पर, एनगोक ले को केवल 5 दिनों के बाद सामान प्राप्त हुआ, इंटरफ़ेस के अलावा, इस उपयोगकर्ता ने टेमू की शिपिंग समय या मूल्य नीति को प्रतिस्पर्धी, यहां तक कि वर्तमान में कई उत्पादों से भी बेहतर बताया बाजार पर।
हालाँकि, प्रतिस्पर्धी लाभों के अलावा, यह 9X भुगतान विधियों और वास्तविक स्टोरों सहित कमजोरियों को भी पहचानता है, जिन्हें टेमू को सुधार करने की आवश्यकता है यदि वह आज वियतनाम में ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के साथ बाजार हिस्सेदारी साझा करना चाहता है।
अवलोकनों के अनुसार, भुगतान करने के लिए, वर्तमान में, उपयोगकर्ता केवल अंतर्राष्ट्रीय कार्ड, Android उपकरणों पर Google Pay या iPhone और iPad उपकरणों पर Apple Pay के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं। हालाँकि, यह अंतिम बाधा है जिसके कारण कई लोग, कोई वस्तु चुनने के बाद भी, सुरक्षा चिंताओं के कारण भुगतान चरण को छोड़ देते हैं।
क्योंकि टेमू एक नया ट्रेडिंग फ़्लोर है और इसे अभी तक उपयोगकर्ताओं का विश्वास प्राप्त नहीं हुआ है, कार्ड से संबंधित जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता भुगतान प्रक्रिया को और अधिक असुविधाजनक बनाती है। इस बीच, वियतनाम में, सीओडी शिपिंग खरीदारी का एक लोकप्रिय रूप है क्योंकि खरीदार भुगतान करने से पहले सामान की जांच करना चाहते हैं।
वियतनाम में मौजूदा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे लाजाडा और शॉपी की तुलना में टेमू का दूसरा अंतर यह है कि इस प्लेटफॉर्म पर वास्तविक स्टोर नहीं हैं। इसलिए, जो उपयोगकर्ता गुणवत्ता के प्रति संवेदनशील हैं, उन्हें फर्श से “गारंटी” की कमी के बारे में समझाना मुश्किल है। यदि आप प्रयास करना चाहते हैं, तो उपयोगकर्ताओं को पिछले विदेशी उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं पर अधिक बारीकी से शोध और समीक्षा करनी होगी।
टेमू एक विश्व स्तर पर प्रसिद्ध ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है, जिसका स्वामित्व पीडीडी होल्डिंग्स के पास है। 2022 में स्थापित, टेमू ने अमेरिका से यूके जैसे अन्य प्रमुख बाजारों और हाल ही में वियतनाम सहित दक्षिण पूर्व एशिया में तेजी से विस्तार किया है।
Shopee या Lazada जैसे प्लेटफ़ॉर्म के समान व्यवसाय मॉडल के साथ, Temu अपनी कम लागत वाली बिक्री रणनीति के कारण उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करता है, जिससे ग्राहकों को बेहद उचित कीमतों पर खरीदारी करने में मदद मिलती है। टेमू पर आइटम बहुत विविध हैं, कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स से लेकर फर्नीचर उत्पाद तक, ये सभी सीधे निर्माता से भेजे जाते हैं, जिससे कीमतों को न्यूनतम स्तर तक कम करने में मदद मिलती है।
विशेष रूप से वियतनामी बाज़ार में, टेमू की मूल्य प्रतिस्पर्धा रणनीति प्रभावी हो सकती है। वियतनाम एक तेजी से बढ़ता ई-कॉमर्स बाजार है, जहां मध्यम वर्ग में मजबूत वृद्धि हुई है और ऑनलाइन शॉपिंग का चलन बढ़ा है। टेमू नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए मजबूत प्रचार, मुफ्त शिपिंग और लंबी वापसी अवधि का लाभ उठा सकता है।
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